Általános Szerződési Feltételek
Apartmanjait egyszerűen és biztonságosan lefoglalhatja online foglalási rendszerünkön keresztül, azonnali visszaigazolással.
A foglalás kizárólag érvényes bankkártya-garanciával vagy előre történő teljes díjfizetéssel lehetséges. A lemondási és előrefizetési feltételek a választott díjcsomagtól függnek, ezért kérjük, foglaláskor minden esetben tekintse meg az adott árhoz tartozó feltételeket.
A szállásdíjak euróban (EUR) kerülnek meghatározásra, tartalmazzák az ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a mindenkor érvényes idegenforgalmi adót.
A fizetési feltételek a választott díjcsomagtól függően eltérhetnek. A foglalás garantálása érdekében előfordulhat, hogy a foglalás teljes összegének megfelelő előleget kérünk. A visszaigazoló e-mail minden esetben tartalmazza a vonatkozó fizetési és lemondási feltételeket.
Készpénzes fizetés euróban (EUR) vagy magyar forintban (HUF) lehetséges. Bankkártyás fizetés kizárólag magyar forintban (HUF) történik.
Elfogadott bankkártyák:
Az euróban megadott árak forintra történő átváltása az Immocto (Studio Casa Kft.) számlavezető bankjának, a fizetés napján érvényes deviza eladási árfolyama alapján történik.
Online foglalási rendszerünkben lehetőség van a megjelenített pénznem módosítására, azonban az ott feltüntetett árak kizárólag tájékoztató jellegűek.
Fenntartjuk a jogot arra, hogy az érkezést megelőzően előzetes fedezetellenőrzést (pre-authorizációt) végezzünk a megadott bankkártyán.
Amennyiben a bankkártya érvénytelennek bizonyul, 24 órán belül új, érvényes bankkártya megadását kérjük. Ennek hiányában a foglalást törölhetjük.
Érkezéskor 150 EUR összegű kaució megfizetése is szükséges, amely a kijelentkezést követően visszajár, amennyiben a házirend betartásra került, és az apartman ellenőrzése során nem merül fel kár vagy hiányosság.
A lemondási és fizetési feltételek a választott díjcsomagtól függően eltérhetnek.
Kérjük, minden esetben tekintse meg a kiválasztott árhoz tartozó lemondási feltételeket.
Amennyiben a vendég nem érkezik meg, az apartmant másnap hajnali 5:00 óráig fenntartjuk.
Ha nem kapunk értesítést a későbbi érkezésről, a foglalást töröljük, és a teljes foglalási összeg lemondási díjként kerül felszámításra.
Amennyiben a vendég előzetes értesítés nélkül később érkezik meg, igyekszünk szállást biztosítani a szabad kapacitás függvényében, azonban ezt nem tudjuk garantálni.
Csapatunk az év minden napján, napi 24 órában rendelkezésére áll, így a késői bejelentkezés sem jelent problémát.
A gördülékeny érkezés érdekében kérjük, hogy előzetesen ossza meg velünk várható érkezési idejét.
Bejelentkezés: 16:00 órától
Kijelentkezés: 10:00 óráig
Korai bejelentkezés és késői kijelentkezés felár ellenében, szabad kapacitás függvényében igényelhető.
Apartmanjainkban kizárólag a foglalásban szereplő vendégek tartózkodhatnak.
18 év alatti vendégek kizárólag nagykorú kísérővel tartózkodhatnak a szálláshelyen.
Az apartmanok maximális befogadóképessége szállástípusonként eltérő.
További vendégek kizárólag előzetes jóváhagyással, az apartman maximális befogadóképességének megfelelően helyezhetők el, amely felárat vonhat maga után.
Pótágy biztosítására nincs lehetőség.
Minden különleges kérés teljesítése a bejelentkezéskor rendelkezésre álló kapacitás függvénye.
A különleges kérések teljesítése nem garantálható, és további díj felszámításával járhat.
Felhívjuk figyelmét, hogy nem minden apartman rendelkezik légkondicionálóval.
Kérjük, tekintse meg az adott apartman adatlapját.
Apartmanjainkban háziállatok elszállásolására nincs lehetőség.
Kivételt kizárólag hivatalosan igazolt segítő- vagy vakvezető kutyák képeznek.
Az apartmanokban és a társasház közös területein a dohányzás szigorúan tilos.
Dohányozni kizárólag az apartman erkélyén (amennyiben rendelkezésre áll), illetve a kijelölt dohányzóhelyeken lehet.
A szabály megszegése (például cigarettacsikk, dohányszag vagy egyéb nyomok esetén) 150 EUR kötbér felszámítását vonja maga után, valamint fenntartjuk a jogot a vendég azonnali kijelentkeztetésére.
Hangos összejövetelek, bulik vagy bármilyen olyan tevékenység, amely más vendégek nyugalmát zavarhatja, szigorúan tilos.
Csoportos foglalások esetén 100 EUR/fő összegű kauciót kérhetünk, amely a kijelentkezést követően visszajár, amennyiben a házirend betartásra került, és az apartman ellenőrzése során nem merül fel kár.
Az Immocto (Studio Casa Kft.) nem vállal felelősséget az elveszett, megsérült vagy eltulajdonított személyes tárgyakért.
Javasoljuk, hogy utasbiztosítása fedezetet nyújtson az ilyen esetekre.
Amennyiben az apartmanban elhagyott tárgyat megtaláljuk, azt nyilvántartásba vesszük és talált tárgyként megőrizzük.
Az értékesebb tárgyakat a vendég távozását követően legfeljebb 30 napig őrizzük meg, hogy a vendég megszervezhesse azok személyes átvételét vagy kiszállítását.
A 30 napon belül át nem vett tárgyakat jótékonysági szervezetnek adományozzuk vagy megsemmisítjük.
Kérjük, haladéktalanul jelezze felénk, amennyiben az apartmanban bármilyen sérülést, meghibásodást vagy egyéb karbantartási problémát észlel.
Az apartmanban okozott minden kárt a vendég köteles teljes mértékben megtéríteni.
Az előzetes bankkártya-fedezet ellenőrzése (pre-authorizáció) és a kaució a felmerülő károk fedezetéül szolgál.